Az informatikai osztály, Himachal Pradesh telepítette a Mukhyamanti Seva Sankalp Helpline @ 1100 (CM Sankalp) segédvonalat, ahol a Himachal Pradesh lakóinak különböző panaszait fogadják el, és elküldik az érintett osztály/ helyszíni tisztviselőknek, hogy orvosolják. A polgárok felhívhatják az 1100 -as segélyvonalat panaszaik benyújtásához vagy információkért. A CM Sankalp App segítségével a polgárok regisztrálhatják és nyomon követhetik a Mukhyamanti Seva Sankalp Helpline összes panaszát. A minisztériumi tisztviselők hozzáférhetnek műszerfalukhoz, és benyújthatják a panasz orvoslását ezzel az alkalmazással.